Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung „OrYap“ und der zugehörigen Dienste, die von CreaCrate Productions e.U. (nachfolgend „CreaCrate“, „wir“) bereitgestellt werden. Mit der Registrierung bzw. Nutzung stimmst du diesen AGB zu. Abweichende Bedingungen der Nutzer:innen gelten nicht.

Vertragspartner ist CreaCrate Productions e.U., Lotte-Hass-Weg 2/11, 1220 Wien, Österreich, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien unter FN 577739t. Kontakt: office@creacrate.com. Weitere Angaben enthält das Impressum.

2. Leistungsbeschreibung

OrYap ist ein sprachgesteuerter Organizer: Aufnahmen werden transkribiert, mittels KI in acht Kategorien (To-dos, Einkauf, Erinnerungen, Notizen, Lernen, Ideen, Wünsche, Journal) eingeordnet und als strukturierte Einträge gespeichert und über Geräte synchronisiert. Funktionsumfang und Grenzen richten sich nach dem gewählten Tarif (Abschnitt 4).

KI-gestützte Transkription und Einordnung können fehlerhaft sein. Die Ergebnisse sind ohne Gewähr auf Richtigkeit. Du bist für die Überprüfung wichtiger Inhalte (z. B. Termine, Erinnerungen) selbst verantwortlich. OrYap ersetzt keine fachliche Beratung (z. B. medizinisch, rechtlich, finanziell).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten — einschließlich der zur Transkription und KI-Einordnung eingesetzten Auftragsverarbeiter — erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (https://oryap.app/de/datenschutz).

3. Registrierung und Konto

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich (E-Mail/Passwort oder Anmeldung über Apple/Google). Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und deine Zugangsdaten geheim zu halten. OrYap richtet sich nicht an Minderjährige. Die Nutzung ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet.

4. Tarife, Preise und Limits

Die Tarife unterscheiden sich in den oben genannten Nutzungsgrenzen und im Funktionsumfang gemäß der in der App ausgewiesenen Feature-Übersicht. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive allfälliger gesetzlicher Umsatzsteuer. Die monatlichen Sprachminuten werden monatlich zurückgesetzt. Wir können Tarife, Limits und Preise mit angemessener Vorankündigung für die Zukunft anpassen; für laufende Abrechnungszeiträume gilt der vereinbarte Preis.

5. Zahlung, Abonnement und Kündigung

Kostenpflichtige Tarife werden als automatisch verlängerndes Abonnement angeboten. Die Abwicklung erfolgt — je nach Kaufweg — über die In-App-Kaufsysteme von Apple (App Store) bzw. Google (Google Play), verwaltet über RevenueCat, oder über unseren Web-Zahlungsdienstleister Stripe.

Das Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, sofern es nicht vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich — bei App-Store-Käufen über die Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores, bei Web-Käufen über das Kundenportal. Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Zeitraum werden vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Ansprüche nicht anteilig erstattet. Für Käufe über die App Stores gelten zusätzlich deren Rückerstattungsregeln.

6. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen (FAGG)

Verbraucher:innen steht bei online abgeschlossenen Verträgen grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu (§ 11 FAGG).

Vorzeitiger Leistungsbeginn und anteilige Zahlung

OrYap ist eine digitale Dienstleistung (laufende, cloudbasierte Verarbeitung) und kein auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellter digitaler Inhalt. Verlangst du ausdrücklich, dass wir mit der kostenpflichtigen Leistung schon vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist beginnen, bleibt dein Rücktrittsrecht zunächst bestehen. Wir weisen dich vor Vertragsschluss ausdrücklich darauf hin, dass du in diesem Fall bei einem Rücktritt einen anteiligen Betrag für die bis dahin bereits erbrachte Leistung zu zahlen hast (§ 16 Abs. 1 FAGG).

Trittst du während der Frist zurück, schuldest du daher nur ein der bereits genutzten Zeit entsprechendes anteiliges Entgelt; einen darüber hinausgehenden, bereits gezahlten Betrag erstatten wir. Dein Rücktrittsrecht erlischt erst mit vollständiger Erbringung der Leistung — bei einem Abonnement somit mit Ablauf der jeweils vereinbarten Laufzeit (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

Ausübung des Rücktritts

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse) innerhalb der Frist. Bei Käufen über Apple/Google richtet sich der Rücktritt bzw. die Rückerstattung nach den Bedingungen des jeweiligen Stores.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden (z. B. formlos per E-Mail):

• An: CreaCrate Productions e.U., Lotte-Hass-Weg 2/11, 1220 Wien, Österreich, E-Mail: office@creacrate.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: OrYap-Abonnement (*)
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Datum:
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Pflichten der Nutzer:innen

• keine rechtswidrigen, beleidigenden oder rechteverletzenden Inhalte einzugeben oder zu speichern,
• den Dienst nicht zu missbrauchen, zu überlasten oder dessen Sicherheit zu umgehen,
• keine Reverse-Engineering-, Scraping- oder automatisierten Massenzugriffe vorzunehmen,
• geltendes Recht einzuhalten und keine Rechte Dritter zu verletzen.

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang einschränken oder das Konto sperren bzw. beenden.

8. Inhalte und Nutzungsrechte

Deine Inhalte gehören dir. Du räumst CreaCrate ein einfaches, auf die Erbringung des Dienstes beschränktes Recht ein, deine Inhalte zu verarbeiten (transkribieren, kategorisieren, speichern, synchronisieren). Eine darüber hinausgehende Nutzung — insbesondere zum Training fremder KI-Modelle oder zu Werbezwecken — erfolgt nicht.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungen, Störungen, Abhängigkeiten von Drittdiensten oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen. Verlasse dich bei wichtigen Inhalten daher nicht allein auf die jederzeitige Verfügbarkeit des Dienstes.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) für digitale Leistungen. Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften: Für Personenschäden sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Verbraucher:innen nur im gesetzlich zulässigen Rahmen; eine Haftung für entgangenen Gewinn oder atypische Folgeschäden ist insoweit ausgeschlossen. Zwingende Bestimmungen des KSchG bleiben unberührt.

11. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich in der App; vor der weiteren Nutzung kann eine erneute Zustimmung erforderlich sein. Die jeweils gültige Version ist mit einem Versionsstand gekennzeichnet.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Verbraucher:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz von CreaCrate; gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.